廣西必達酒店鎖售后服務,完善服務體系,打造行業標桿;市場數據顯示,國內智能門鎖總銷量連續三年增長近100%,門鎖安裝、服務響應、上門維修等服務問題也日益凸顯,超半數消費者對“快速響應”、“準確解決問題”、“不亂收費”等服務要素“非常關注”。
必達智能鎖-i7。針對這些用戶切實痛點,必達結合近20年的專業安保服務經驗,沉淀了完善的服務體系:承諾不分區域和時間,“7x24小時無休服務”、“2小時服務響應”?!斑@個標準是不分時間和地區的?!北剡_相關人員向記者介紹,2020春節期間(1月22-2月9日),必達提供安裝、維修服務1725次,2小時響應率100%,服務處理0%投訴率,“即使是年三十,我們也不會降低服務標準?!?/p>
“無接觸入住”,是目前酒店行業提高入住率的競爭優勢,在高效率運轉的經濟時代,必將成為趨勢,尤其現在是疫情防控時期,“無接觸入住”優勢更為凸顯。安全穩定的必達智慧酒店及智能化系統解決方案,通過自助入住,云端發卡,免排隊,免查證,自動對接公安系統。開好房間后,賓客通過電梯控制器掃描電子房卡二維碼,進行呼梯,電梯開門后自動點亮到達樓層,全程無需接觸電梯按鈕。到了房門前,通過微信小程序一鍵開門,告別排隊拿卡,全程無接觸,極速入住。手機掃碼即可用餐。需要續住怎么辦,遠程續卡即可。真正實現入住全程“云辦理”,必達智慧酒店管理系統就是這么智能。
相比于傳統門鎖,智能門鎖具備很多獨特的優勢。首先,智能門鎖具有便捷性。用戶無需攜帶鑰匙即可通過指紋識別、人臉識別、刷卡、手機APP等方式進行開鎖,還會有語音提示功能,易于老年人和兒童的操作理解。其次,智能門鎖的安全性較高。傳統機械門鎖的開鎖方式較為簡單,智能門鎖則通過防撬報警、防小黑盒、虛位密碼等高科技方式防止開鎖密碼泄露,讓用戶“既舒適又有安全感”。
酒店管理更加簡約智能化管理的實現,可讓酒店運營更加透明,根據崗位需求授權其查閱部分信息,服務能更加及時,更快速為住客服務。管理人員需要查詢信息時,不再局限于總臺,還可利用移動端查看信息,不在酒店的老板也能遠程監控酒店每日的運營,還能通過軟件獲取數據定期分析,找出還可改進的問題。
據介紹,作為國內知名的專業安防品牌,必達正積極轉型為消費者品牌。對此,必達相關負責人在接受采訪時表示:“優質服務為必達塑造了優良口碑,我們對未來的發展依然有信心?!?/p>
(6)通道設置:做通道設置卡,碰鎖,綠燈亮,“嘀—”房間通道開門,“嘀嘀”取消通道開門。
在“互聯網+”大浪淘沙時代背景下,越來越多的傳統酒店開始跳出樊籠,尋求突變。而打造“智慧酒店”,日漸成為了酒店行業翹楚不謀而合的戰略。伴隨著智慧酒店與智能家居的聯姻交融,酒店行業開始將酒店家居模塊作為智能服務的重要堡壘,門鎖作為智慧“第一環”,舉足輕重的地位日漸凸顯。
據了解,必達智能酒店鎖+一站式智能化系統解決方案由高新技術企業必達智能基于物聯網思維,依托自研AI終端和叮咚云智慧平臺大數據,高度融合強大的軟硬件產品技術和云端分析能力,為酒店或民宿行業賓客提供安全的“無接觸入住”,不僅能實現智慧控梯,還有遠程自助入住、手機開門、無卡取電、智慧早餐、客房客控等功能,酒店或民宿入住全程“云辦理”,打造酒店或民宿賓客“無卡智能化居住”的美好安全智慧體驗。